在金融安全防線的守護戰(zhàn)場上，衡水銀行的員工們時刻保持著高度警覺，用專業(yè)與責任為客戶的資金安全保駕護航。??近日，衡水銀行紅旗支行成功攔截了一起電信詐騙事件，保住了客戶王女士的養(yǎng)老錢，彰顯了銀行員工過硬的風險識別能力和強烈的責任心。

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　　4月某日上午，王女士神色匆匆地來到衡水銀行紅旗支行，手持十幾張定期存單，聲稱外甥女開公司急需用錢，要求提前支取金額高達20余萬元。這一異常舉動引起了銀行工作人員的注意，考慮到客戶年事已高，為了確保客戶資金安全，工作人員按照規(guī)范流程，禮貌地詢問借款人或家人的聯(lián)系方式。然而，王女士卻態(tài)度堅決地拒絕提供任何電話，這種反常表現(xiàn)讓銀行員工的心中警鈴大作。憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳的直覺，他們迅速判斷：客戶極有可能遭遇了電信詐騙！

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　　面對這一緊急情況，支行營業(yè)室主任立即啟動應急預案。時間就是金錢，每一分拖延都可能讓客戶的資金陷入危險。他們第一時間聯(lián)系了反詐中心，詳細匯報了客戶的需求和可疑情況。反詐中心迅速響應，并與王女士的家人取得聯(lián)系，一場與詐騙分子爭奪時間的戰(zhàn)役就此打響。

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　　在警方和家人的耐心勸導下，王女士終于道出了事情的真相。原來，所謂的“外甥女借錢”純屬子虛烏有，這不過是詐騙分子精心編織的謊言。實際情況是，陌生人通過支付寶向王女士許諾有高收益期貨，誘惑其參與投資。為了迷惑王女士，騙子還要求她下載聊天工具，并特別強調(diào)現(xiàn)金取款用途不要告訴身邊任何人。更令人擔憂的是，在來到衡水銀行之前，王女士已從其他金融機構支取了5萬元資金，如果不是衡水銀行員工及時發(fā)現(xiàn)并攔截，王女士的養(yǎng)老錢恐將血本無歸。

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　　當天中午，王女士的兒子專程來到網(wǎng)點，向工作人員表達了誠摯的謝意。他激動地說：“多虧你們認真負責，不然我媽這20多萬就沒了！”這份感謝，不僅是對銀行員工專業(yè)素養(yǎng)的認可，更是對他們堅守職責、保護客戶利益的高度贊揚。

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　　此次事件為我們敲響了警鐘，電信詐騙手段層出不窮，讓人防不勝防。衡水銀行在此溫馨提醒廣大客戶：

　　凡是“高收益、穩(wěn)賺不賠”的投資，都是詐騙！

　　凡是要求“單獨操作、保密轉(zhuǎn)賬”的，都是詐騙！

　　購買金融理財產(chǎn)品一定要通過正規(guī)渠道，衡水銀行為您的資金財產(chǎn)安全保駕護航！